Acuda amb custòdia de claus

Deixar una còpia de les claus del teu local en mans d’algú altre fa respecte, i amb raó. Però quan salta l’alarma a mitjanit, aquesta còpia és precisament el que evita que t’hagis d’aixecar i conduir mig adormit fins al magatzem per acabar descobrint que no era res. El servei d’acudència amb custòdia de claus es basa en aquesta confiança ben administrada: nosaltres guardem la clau sota control, i quan el sistema avisa, hi anem, obrim i comprovem què passa. Tu no et mous de casa.

Una còpia de claus que no pots deixar en qualsevol mà

Custodiar la clau d’un client no és un favor informal, és una responsabilitat regulada per la normativa de seguretat privada. A Enerpro les còpies es guarden de forma controlada i identificades sense que figuri a quin immoble pertanyen, de manera que ni qui les veu sap què obren. Només s’utilitzen dins del protocol del servei, quan salta la teva alarma. Aquesta manera de tractar-les és el que fa que confiar-nos una clau sigui una decisió tranquil·la i no un risc afegit.

Qui va al teu local a les tres de la matinada

Quan la central rep l’avís, un vigilant es desplaça a l’immoble amb la clau custodiada i hi entra. No es queda mirant des del carrer: recorre les instal·lacions, esbrina si ha estat un ensurt, una avaria o una intrusió de debò, i actua segons el que troba. Si tot està en ordre, rearma l’alarma i tanca. La diferència amb una alarma que només sona és aquesta: hi ha algú que entra i verifica, en comptes de deixar-te a tu el dubte i el viatge a hores intempestives.

La majoria de salts són falsos, i això també s’ha de gestionar

La immensa majoria d’avisos d’alarma no són res: una persiana, un sensor espatllat, un animal. Si cada un acabés amb una tr쫚 a la policia, els cossos de seguretat es col·lapsarien amb falses alarmes. Per això la nostra feina comença per comprovar. Quan el que hi ha és real, llavors sí ens coordinem amb la policia i els donem informació ja contrastada. Aquesta verificació prèvia és el que fa que el servei sigui seriós i que, quan es demana ajuda, sigui perquè cal de debò.

Quan encaixa amb la teva alarma i quan no

El servei funciona amb una alarma connectada a una central receptora: és el salt el que el dispara. Va especialment bé per a naus, comerços, oficines i segones residències, espais que queden sols just a les hores en què ningú no els mira. Si el que necessites és presència permanent durant la jornada, el que et cal és un vigilant fix i no una acudència; i si la teva alarma encara no està connectada a central, primer cal connectar-la. T’ho diem abans de començar, perquè paguis pel que realment et protegeix.

Habilitació, custòdia i responsabilitat legal

Tot el servei es presta sota la Llei 5/2014 de seguretat privada, amb personal habilitat i una empresa que respon. Enerpro està inscrita al Registre Nacional de Seguretat Privada amb el número 3770, suma més de quinze anys d’experiència i compta amb la certificació ISO 9001. Treballem a tot Catalunya i a la resta de l’Estat. Quan ens confies una clau i l’accés al teu immoble, saps exactament qui hi ha al darrere i sota quin marc legal s’hi entra.

Preguntes freqüents sobre l’acudència amb custòdia de claus

On guardeu les meves claus i com sé que estan segures?
Es custodien de forma controlada i identificades sense indicar a quin immoble pertanyen. Només s’utilitzen quan salta la teva alarma, dins del protocol del servei i per personal habilitat.

Cal que tingui una alarma connectada a central?
Sí. El servei s’activa amb el salt d’alarma, així que el sistema ha d’estar connectat a una central receptora. Si encara no ho està, t’ajudem a organitzar-ho.

Què feu si l’alarma és falsa?
Hi anem igualment i ho comprovem. Verifiquem l’interior, rearmem el sistema i t’informem. Així t’estalvies el viatge i no es molesta la policia sense motiu.

Aviseu la policia si hi ha una intrusió real?
Sí. Quan confirmem que hi ha alguna cosa, ens coordinem amb els cossos de seguretat i els donem informació ja contrastada perquè la intervenció sigui ràpida.