ENERPRO EMPRESA DE SEGURETAT VIGILÀNCIA

Homologada per la Direcció General de la Policia númº 3770, amb àmbit d’ actuació estatal.

EMPRESAS QUE YA CONFÍAN EN NOSOTROS

SOM L'ELIT DE LA SEGURETAT

Experts en seguretat i vigilància

600 + Professionals en actiu

Enerpro és conscient que cada Client té les seves pròpies necessitats. És per això que en base a aquestes necessitats i característiques ens hem preparat per poder oferir-li solucions específiques en l’àmbit de la seguretat i vigilància.

Nuestra misión, es protegerte

" La teva seguretat és la nostra prioritat "

SERVEIS DESTACATS D' ENERPRO

Els nostres serveis més sol·licitats.

Acuda amb custòdia de claus

Vigilància activa amb custòdia de claus: resposta immediata davant d'alarmes per a la teva seguretat total.

Serveis de Vigilància

Protecció integral amb vigilància professional: control d' accessos, rondes i resposta davant incidents.

Patrulles i Servei Anti-Okupes

Rondes dissuasòries i servei anti-okupes: prevenció, control i recuperació ràpida de propietats.

Serveis d' Escorta

Protecció personal amb serveis d' escorta: seguretat discreta i professional en tots els teus desplaçaments.

Auxiliar de Serveis

Personal especialitzat per a control d' accessos, suport operatiu i atenció en entorns corporatius.

Serveis Especialitzats de Seguretat

Solucions avançades de seguretat adaptades a les teves necessitats: tecnologia, vigilància i protecció efectiva.

0 +

Anys de servei

LA NOSTRA EXPERIÈNCIA PARLA PER SI SOLA

Seguretat professional, personal i corporativa

Enerpro inicia la seva activitat com a empresa de seguretat i vigilància amb la intenció de demostrar que l’excel·lència en el servei no és una utopia. Per a la seva execució, disposem dels mitjans tècnics precisos i un equip totalment professionalitzat i experimentat.

Serveis d' escorta VIP
0%
Serveis de vigilància corporativa
0%
Acudes, patrulles i serveis anti-okupes
0%
Serveis especialitzats de seguretat
0%

Sol·licita avui mateix una avaluació de seguretat personalitzada.

Sol·liciti pressupost de qualsevol dels serveis de seguretat i vigilància que prestem: Vigilants de Seguretat (amb o sense arma), Auxiliars de Serveis, Escortes Privats, Instal·lació d’alarmes, càmeres de vigilància, servei d’acudeixi amb custòdia de claus…

CASOS PRÀCTICS

ELS NOSTRES CAS D'ÈXIT

Seguretat d' esdeveniments

Seguretat i protecció en esdeveniments d' alta demanda i afluència

Coneix com, on i quan actuem en esdeveniments d'alta demanda i afluència de persones.
Protecció corporativa

Mitigació de riscos per a directius.

Si ets un alt directiu, polític o persona d'interès i necessites algú que t'assessori i guiï; has arribat al lloc adequat.
Seguretat residencial

Seguretat residencial, garantida la seguretat de llars i finques

Si estàs buscant seguretat per a la teva empresa, residència, finca o llar t'ajudarem a seleccionar el millor personal per a la teva protecció.
Escorta VIP

Protecció personalitzada per a governs, directius i famosos

Si ets una persona que necessita un servei a mida amb personal qualificat i seleccionat, estàs en bones mans.
Enerpro Operatividad territorio estatal y nacional
La nostra cobertura

ON OPERA ENERPRO

Enerpro Seguretat opera a tot el territori Espanyol, estem autoritzats pel Ministeri de l’Interior amb el número d’inscripció 3770.

La teva seguretat a mida en un clic

Enerpro central 24h
El cor d'Enerpro

Des del cor d'Enerpro fins als millors clients.

Seguretat en Casinos

Seguretat en Casinos i Centres de lleure

Proporcionem tot tipus de control i seguretat en establiments d'oci i Casinos.
Seguretat en Hospitals

Seguretat en Hospitals i Centres Sanitaris

Coneix com, on i quan actuem en centres sanitaris i hospitals.
Seguretat en Museus

Seguretat en Museus i Protecció d' obres d' art

Proporcionem tot tipus de seguretat i vigilància per a obres d'art d'alta cotització i per suposat brindem servei a Museus per assegurar la màxima protecció possible.
Seguretat en Joieries

Seguretat en joieries i establiments compro or

Tant si necessites protecció per a la teva joieria o ets un establiment de compro or: Enerpro és tu elecció. Amb alta experiència en el sector podem garantir la màxima seguretat.

Jason Knox

Analista tàctic

Carlos Silva

Director comercial

Ethan Black

Escorta VIPs

Alex Turner

Inspector en cap

RESOLEM ELS TEUS DUBTES

CONSULTA LAS PREGUNTAS MÁS FREQUENTES

El Client reclama a una empresa de seguretat, integració en el grup, compromís, implicació, motivació, iniciativa pròpia, professionalitat i sobretot saber reaccionar eficaçment davant de qualsevol adversitat que es presenti. Per aconseguir totes aquestes aptituds hem ideat una fórmula que reuneix quatre requisits, selecció del personal, formació, preparació i mitjans de control, que en el seu conjunt obtenen com a resultat uns serveis de vigilància exemplars i eficaços.

Principalment són aquestes:

Les empreses no carreguen amb la responsabilitat laboral dels Vigilants de Seguretat. A més de no preocupar-se de torns, horaris, etc., ja que en cas que un Vigilant de Seguretat no pugui acudir a la seva feina, l' empresa de seguretat es farà càrrec de reemplaçar-lo.

Les empreses de seguretat compten amb Vigilants de Seguretat altament qualificats i preparats per evitar robatoris, incendis, inundacions, actes terroristes, vandalisme, etc. Al mateix temps, durant tot el temps que duri el servei, l' empresa de seguretat realitzarà anualment dos cursos de formació als vigilants de seguretat per mantenir aquesta preparació.

L' empresa de seguretat disposa de tots els recursos materials per a un bon funcionament del servei. (Walkies, cotxes retolats i homologats, control de marcatges, defensa, grillons, etc).

L' empresa de seguretat realitza supervisions permanents a tots els seus empleats, aconseguint que els Vigilants de Seguretat realitzin el seu treball com s' ha compromès l' empresa de seguretat.

En tot servei, es requereix d' un protocol de seguretat, ja sigui per evitar robatoris, incendis o qualsevol altra incidència. Aquest protocol s' ha de realitzar per mediació de professionals. A les empreses de seguretat aquesta funció la realitza habitualment el cap de Seguretat.

Una de les majors preocupacions de les empreses és que la implantació del servei de vigilància / servei auxiliar o la substitució de la seva empresa actual per una altra de diferent causi tants problemes que fins i tot pugui arribar a paralitzar-se l'activitat normal del negoci.

La nostra experiència professional ens indica quins són els passos a seguir per garantir que en tots els casos -tant si és un servei nou, com si subroguem un servei ja existent-, el nostre Pla d'Implantació li garanteix que el canvi es realitzarà amb total fluïdesa, sense sobrecàrrega de treball als empleats de la seva empresa i amb el nostre personal format i capacitat per començar des del minut 0 amb total garantia i efectivitat.

Una vegada determinades les necessitats de la seva empresa i les funcions a desenvolupar pels vigilants o auxiliars, es designarà un responsable que des d' aquell moment serà l' interlocutor i supervisor de la implementació del servei i el seu correcte desenvolupament durant la durada del contracte.

El nostre Pla d' Implantació de Serveis s' estructura en 5 punts clau:
1. Selecció de personal segons la qualificació professional i perfil adequat per al servei. Presentació de currículums a l' empresa per a la seva supervisió.
2. Estructuració dels Equips i Planificació Horària (Quadrants).
3. Pla de Formació previ a l'inici del Servei. Protocols de Servei. Protocols de ronda. Mitjans tècnics i humans. Mitjans de Control. Formació teòrica i pràctica. Doblat de torns i formació pràctica d' aprenentatge en tots els torns del lloc de servei, sense cap cost per al client.
4. Implementació pràctica del servei.
Control exhaustiu del primer dia de servei.
Reunió i informe d' inici.
5. Supervisió intensiva inicial, durant les primeres setmanes de treball.
ENERPRO sempre pren mesures que afavoreixin la fidelització del personal en els seus llocs de treball per tal de mantenir els grups operatius estables. Per a això comptem amb un Pla de Fidelització que abasta aspectes més enllà dels econòmics, però d'alta repercussió en la dinàmica de treball i la compaginació personal i familiar, com són mesures d'estabilitat laboral, plans de desenvolupament professional i formació o conciliació entre vida laboral i personal/familiar.

S' entén com a subrogació en un servei de seguretat el canvi d' empresa de seguretat però continuant amb els mateixos vigilants de seguretat que venien prestant el servei.

Dit això, la resposta a la pregunta és sí. Per tal de mantenir l' estabilitat en l' ocupació dels vigilants de Seguretat, es va aprovar en el Conveni Estatal de les empreses de Seguretat la subrogació d' aquests empleats.

Aquests Vigilants, en la seva nova empresa de seguretat mantindran tots els seus drets laborals que tinguessin reconeguts en la seva antiga empresa, inclòs l' antiguitat.

Llevat d' excepcions molt concretes no existirà el dret a la subrogació. Aquestes excepcions vénen detallades en l ' article 14 del Conveni Estatal de les Empreses de Seguretat Privada.

Principalment són aquestes:

El Vigilant de Seguretat ha d' obtenir una habilitació expedida pel Ministeri de l' Interior, després de superar un procés selectiu, on s' inclouen una sèrie de proves d' aptitud psico-física i de coneixements que realitza i examina actualment el Cos Nacional de Policia. L' Auxiliar de Serveis no té cap obligació d' obtenir aquesta habilitació.

Si el servei ho requereix, el Vigilant de Seguretat pot portar arma de foc. L' Auxiliar de Serveis sota cap concepte.

Els Vigilants de Seguretat estan considerats com a subordinats de les Forces i Cossos de Seguretat, i com a tals, tenen l'obligació de col·laborar i auxiliar sempre en defensa de la seguretat ciutadana i la pau social. Els Auxiliars de Serveis no tenen aquesta obligació i no són considerats com a subordinats de les Forces i Cossos de Seguretat.

Tant els Vigilants de Seguretat com els Auxiliars de Serveis estan facultats a aturar, com qualsevol ciutadà espanyol (Veure nota 1). La diferència principal és que el Vigilant de Seguretat té l'obligació de realitzar la detenció quan es trobi de servei, mentre que l'Auxiliar de Serveis no té aquesta obligatorietat.

El Vigilant de Seguretat, quan es trobi de servei, podrà registrar persones, realitzar catxets i registrar les bosses i maletes que porten, però només per raons justificades davant la sospita de la perpetració d'un delicte. L' Auxiliar de Serveis no té dret a realitzar cap de les funcions esmentades.

Per tot l' exposat, queda clar tal com aclarim en la pregunta 1, que el servei de vigilància únicament té potestat per realitzar-lo el Vigilant de Seguretat, els serveis auxiliars són serveis destinats a realitzar funcions com consergeria, recepcionista, control, manteniment, etc.

Nota 1: La llei afirma que qualsevol ciutadà pot fer una "detenció" civil, sigui o no vigilant de seguretat o membre de les forces de seguretat de l'estat, però sempre en espera que es personi l'autoritat pertinent, podent-se realitzar aquesta detenció in fraganti o en instants previs al delicte. Després haurà de presentar totes les proves i testimonis necessaris a les forces de seguretat per justificar aquesta retenció. La llei recull la Sentència del Tribunal Constitucional 107/1985, de 7 d'Octubre, que defineix el detingut com aquell "... a qui ha estat privat provisionalment de la seva llibertat per raó de la presumpta comissió d'un il·lícit penal, per a la seva posada a disposició de l'autoritat judicial".

El servei d'acudeixi amb custòdia de claus consisteix bàsicament a enviar un Vigilant de Seguretat quan s'ha disparat el sistema d'alarma de la seva empresa.

El servei d'acudeixi amb custòdia de claus únicament serà eficaç sempre que l'empresa tingui instal·lada un sistema d'alarma connectada amb una central receptora. En el moment que es dispari l'alarma, aquesta manarà un avís a la central receptora i aquesta central trucarà al número de Telèfon de l'empresa de seguretat perquè enviï immediatament a un Vigilant de Seguretat i comprovi la incidència del dispar d'alarma. (Vostè prèviament haurà informat a la central receptora dels números de Telèfon que li ha facilitat l'empresa de seguretat).

És imprescindible que l' empresa de seguretat contractada li garanteixi que en el moment que es dispari l' alarma, en un termini no superior a 10 minuts tindrà vostè davant de la seva empresa un Vigilant de Seguretat. Hem de ser conscients que en cas de robatori, la mitjana de temps que sol estar un caco dins d'una propietat privada sol ser entre 5 i 7 minuts, per tant, en cas que l'empresa de seguretat no pugui garantir-li el comentat, hauria de pensar buscar un altre tipus de servei o simplement no malgastar els diners en una cosa totalment ineficaç.

Referent a això últim, hi ha una manera molt senzilla de comprovar que l'empresa de seguretat compleix amb el garantit: Contracti una empresa de seguretat que li faci el servei d'acudeixi amb custòdia de claus, tingui instal·lat un sistema d'alarma a la seva empresa, tingui una central receptora, avisi la central receptora dels números de Telèfon de l'empresa de seguretat i quan vostè vulgui, diríeu a la seva empresa a una hora que estigui habitualment tancada, entre i deixi que es dispari l'alarma, quan arribi el Vigilant de Seguretat simplement digui que no va poder desconnectar el dispar d'alarma a temps. Sabrà quant temps ha tardat!

La custòdia de claus és d' utilitat per diversos motius:
Quan el Vigilant de Seguretat arriba a la seva empresa per un avís d'alarma, el fet de tenir custòdia de claus li facilitarà la tasca d'esbrinar els motius del dispar.
El Vigilant de Seguretat podrà desarmar i armar novament el sistema d'alarma en cas que hagués estat una falsa alarma. (Lògicament vostè haurà facilitat a la seva empresa de seguretat els codis del sistema d'alarma).
En cas d' un possible robatori o incendi, el Vigilant de Seguretat avisarà immediatament les forces d' ordre públic, facilitant-los l' entrada amb la custòdia de claus.

I finalment, el que li exposem a continuació no és obligatori que el compleixi l'empresa de seguretat, però és una cosa que habitualment solem realitzar per donar un valor afegit al servei. Imaginem que vostè necessita manar algú a la seva empresa a recollir-li certa documentació a una hora que habitualment no hi ha ningú i aquesta persona que vostè mana no té claus de l'empresa. Vostè pot trucar a l'empresa de seguretat perquè acudeixi un Vigilant de Seguretat i faciliti l'entrada a aquesta persona. No obstant, l'habitual és que després de realitzar la trucada a l'empresa de seguretat, aquesta li truca a vostè novament per verificar que la trucada no ha sigut falsa i després posteriorment, quan acudeixi la persona en qüestió a la seva empresa, se li sol·licitarà identificar-se per verificar que és la persona en qüestió i no una altra.

Logo Enerpro Seguridad website

A Enerpro, la nostra prioritat és satisfer plenament les necessitats dels nostres clients, garantint confiança i seguretat. Amb serveis dissenyats per detectar anomalies en menys de 3 minuts, oferim protecció eficaç i personalitzada. La teva seguretat, la nostra missió.

Subscrigui's al nostre butlletí

Mantingueu-se al dia de les últimes notícies del sector i rebi contingut de valor setmanalment.

Success
Gracias por unirte a la newslatter.
Enerpro seguretat - Copyright 2025 © Tots els drets reservats.