Enerpro Empresa de Seguretat Privada a Espanya

Principalment són aquestes:

Les empreses no carreguen amb la responsabilitat laboral dels Vigilants de Seguretat. A més de no preocupar-se de torns, horaris, etc., ja que en cas que un Vigilant de Seguretat no pugui acudir a la seva feina, l' empresa de seguretat es farà càrrec de reemplaçar-lo.

Les empreses de seguretat compten amb Vigilants de Seguretat altament qualificats i preparats per evitar robatoris, incendis, inundacions, actes terroristes, vandalisme, etc. Al mateix temps, durant tot el temps que duri el servei, l' empresa de seguretat realitzarà anualment dos cursos de formació als vigilants de seguretat per mantenir aquesta preparació.

L' empresa de seguretat disposa de tots els recursos materials per a un bon funcionament del servei. (Walkies, cotxes retolats i homologats, control de marcatges, defensa, grillons, etc).

L' empresa de seguretat realitza supervisions permanents a tots els seus empleats, aconseguint que els Vigilants de Seguretat realitzin el seu treball com s' ha compromès l' empresa de seguretat.

En tot servei, es requereix d' un protocol de seguretat, ja sigui per evitar robatoris, incendis o qualsevol altra incidència. Aquest protocol s' ha de realitzar per mediació de professionals. A les empreses de seguretat aquesta funció la realitza habitualment el cap de Seguretat.

Una de les majors preocupacions de les empreses és que la implantació del servei de vigilància / servei auxiliar o la substitució de la seva empresa actual per una altra de diferent causi tants problemes que fins i tot pugui arribar a paralitzar-se l'activitat normal del negoci.

La nostra experiència professional ens indica quins són els passos a seguir per garantir que en tots els casos -tant si és un servei nou, com si subroguem un servei ja existent-, el nostre Pla d'Implantació li garanteix que el canvi es realitzarà amb total fluïdesa, sense sobrecàrrega de treball als empleats de la seva empresa i amb el nostre personal format i capacitat per començar des del minut 0 amb total garantia i efectivitat.

Una vegada determinades les necessitats de la seva empresa i les funcions a desenvolupar pels vigilants o auxiliars, es designarà un responsable que des d' aquell moment serà l' interlocutor i supervisor de la implementació del servei i el seu correcte desenvolupament durant la durada del contracte.

El nostre Pla d' Implantació de Serveis s' estructura en 5 punts clau:
1. Selecció de personal segons la qualificació professional i perfil adequat per al servei. Presentació de currículums a l' empresa per a la seva supervisió.
2. Estructuració dels Equips i Planificació Horària (Quadrants).
3. Pla de Formació previ a l'inici del Servei. Protocols de Servei. Protocols de ronda. Mitjans tècnics i humans. Mitjans de Control. Formació teòrica i pràctica. Doblat de torns i formació pràctica d' aprenentatge en tots els torns del lloc de servei, sense cap cost per al client.
4. Implementació pràctica del servei.
Control exhaustiu del primer dia de servei.
Reunió i informe d' inici.
5. Supervisió intensiva inicial, durant les primeres setmanes de treball.
ENERPRO sempre pren mesures que afavoreixin la fidelització del personal en els seus llocs de treball per tal de mantenir els grups operatius estables. Per a això comptem amb un Pla de Fidelització que abasta aspectes més enllà dels econòmics, però d'alta repercussió en la dinàmica de treball i la compaginació personal i familiar, com són mesures d'estabilitat laboral, plans de desenvolupament professional i formació o conciliació entre vida laboral i personal/familiar.

S' entén com a subrogació en un servei de seguretat el canvi d' empresa de seguretat però continuant amb els mateixos vigilants de seguretat que venien prestant el servei.

Dit això, la resposta a la pregunta és sí. Per tal de mantenir l' estabilitat en l' ocupació dels vigilants de Seguretat, es va aprovar en el Conveni Estatal de les empreses de Seguretat la subrogació d' aquests empleats.

Aquests Vigilants, en la seva nova empresa de seguretat mantindran tots els seus drets laborals que tinguessin reconeguts en la seva antiga empresa, inclòs l' antiguitat.

Llevat d' excepcions molt concretes no existirà el dret a la subrogació. Aquestes excepcions vénen detallades en l ' article 14 del Conveni Estatal de les Empreses de Seguretat Privada.

Principalment són aquestes:

El Vigilant de Seguretat ha d' obtenir una habilitació expedida pel Ministeri de l' Interior, després de superar un procés selectiu, on s' inclouen una sèrie de proves d' aptitud psico-física i de coneixements que realitza i examina actualment el Cos Nacional de Policia. L' Auxiliar de Serveis no té cap obligació d' obtenir aquesta habilitació.

Si el servei ho requereix, el Vigilant de Seguretat pot portar arma de foc. L' Auxiliar de Serveis sota cap concepte.

Els Vigilants de Seguretat estan considerats com a subordinats de les Forces i Cossos de Seguretat, i com a tals, tenen l'obligació de col·laborar i auxiliar sempre en defensa de la seguretat ciutadana i la pau social. Els Auxiliars de Serveis no tenen aquesta obligació i no són considerats com a subordinats de les Forces i Cossos de Seguretat.

Tant els Vigilants de Seguretat com els Auxiliars de Serveis estan facultats a aturar, com qualsevol ciutadà espanyol (Veure nota 1). La diferència principal és que el Vigilant de Seguretat té l'obligació de realitzar la detenció quan es trobi de servei, mentre que l'Auxiliar de Serveis no té aquesta obligatorietat.

El Vigilant de Seguretat, quan es trobi de servei, podrà registrar persones, realitzar catxets i registrar les bosses i maletes que porten, però només per raons justificades davant la sospita de la perpetració d'un delicte. L' Auxiliar de Serveis no té dret a realitzar cap de les funcions esmentades.

Per tot l' exposat, queda clar tal com aclarim en la pregunta 1, que el servei de vigilància únicament té potestat per realitzar-lo el Vigilant de Seguretat, els serveis auxiliars són serveis destinats a realitzar funcions com consergeria, recepcionista, control, manteniment, etc.

Nota 1: La llei afirma que qualsevol ciutadà pot fer una "detenció" civil, sigui o no vigilant de seguretat o membre de les forces de seguretat de l'estat, però sempre en espera que es personi l'autoritat pertinent, podent-se realitzar aquesta detenció in fraganti o en instants previs al delicte. Després haurà de presentar totes les proves i testimonis necessaris a les forces de seguretat per justificar aquesta retenció. La llei recull la Sentència del Tribunal Constitucional 107/1985, de 7 d'Octubre, que defineix el detingut com aquell "... a qui ha estat privat provisionalment de la seva llibertat per raó de la presumpta comissió d'un il·lícit penal, per a la seva posada a disposició de l'autoritat judicial".

El servei d'acudeixi amb custòdia de claus consisteix bàsicament a enviar un Vigilant de Seguretat quan s'ha disparat el sistema d'alarma de la seva empresa.

El servei d'acudeixi amb custòdia de claus únicament serà eficaç sempre que l'empresa tingui instal·lada un sistema d'alarma connectada amb una central receptora. En el moment que es dispari l'alarma, aquesta manarà un avís a la central receptora i aquesta central trucarà al número de Telèfon de l'empresa de seguretat perquè enviï immediatament a un Vigilant de Seguretat i comprovi la incidència del dispar d'alarma. (Vostè prèviament haurà informat a la central receptora dels números de Telèfon que li ha facilitat l'empresa de seguretat).

És imprescindible que l' empresa de seguretat contractada li garanteixi que en el moment que es dispari l' alarma, en un termini no superior a 10 minuts tindrà vostè davant de la seva empresa un Vigilant de Seguretat. Hem de ser conscients que en cas de robatori, la mitjana de temps que sol estar un caco dins d'una propietat privada sol ser entre 5 i 7 minuts, per tant, en cas que l'empresa de seguretat no pugui garantir-li el comentat, hauria de pensar buscar un altre tipus de servei o simplement no malgastar els diners en una cosa totalment ineficaç.

Referent a això últim, hi ha una manera molt senzilla de comprovar que l'empresa de seguretat compleix amb el garantit: Contracti una empresa de seguretat que li faci el servei d'acudeixi amb custòdia de claus, tingui instal·lat un sistema d'alarma a la seva empresa, tingui una central receptora, avisi la central receptora dels números de Telèfon de l'empresa de seguretat i quan vostè vulgui, diríeu a la seva empresa a una hora que estigui habitualment tancada, entre i deixi que es dispari l'alarma, quan arribi el Vigilant de Seguretat simplement digui que no va poder desconnectar el dispar d'alarma a temps. Sabrà quant temps ha tardat!

La custòdia de claus és d' utilitat per diversos motius:
Quan el Vigilant de Seguretat arriba a la seva empresa per un avís d'alarma, el fet de tenir custòdia de claus li facilitarà la tasca d'esbrinar els motius del dispar.
El Vigilant de Seguretat podrà desarmar i armar novament el sistema d'alarma en cas que hagués estat una falsa alarma. (Lògicament vostè haurà facilitat a la seva empresa de seguretat els codis del sistema d'alarma).
En cas d' un possible robatori o incendi, el Vigilant de Seguretat avisarà immediatament les forces d' ordre públic, facilitant-los l' entrada amb la custòdia de claus.

I finalment, el que li exposem a continuació no és obligatori que el compleixi l'empresa de seguretat, però és una cosa que habitualment solem realitzar per donar un valor afegit al servei. Imaginem que vostè necessita manar algú a la seva empresa a recollir-li certa documentació a una hora que habitualment no hi ha ningú i aquesta persona que vostè mana no té claus de l'empresa. Vostè pot trucar a l'empresa de seguretat perquè acudeixi un Vigilant de Seguretat i faciliti l'entrada a aquesta persona. No obstant, l'habitual és que després de realitzar la tr쫚 a l'empresa de seguretat, aquesta li truca a vostè novament per verificar que la tr쫚 no ha sigut falsa i després posteriorment, quan acudeixi la persona en qüestió a la seva empresa, se li sol·licitarà identificar-se per verificar que és la persona en qüestió i no una altra.

El servei d'acudència amb custòdia de claus consisteix a enviar un Vigilant de Seguretat quan salta el sistema d'alarma de la teva empresa. El vigilant accedeix a l'interior amb les claus que Enerpro custodia en caixa forta, verifica l'estat de les instal·lacions i et notifica el resultat. Temps mitjà d'arribada a Barcelona: 10-20 minuts.

El preu varia segons el servei, la zona i el nombre d'hores. Una patrulla bàsica comença a partir de 35€/dia. El servei d'acudència té un cost mensual fix molt assequible. Contacta'ns per a un pressupost personalitzat sense compromís i et respondrem en menys de 24 hores.

La seguretat pública (Policies i Guàrdia Civil) actua en interès general i té poder de coerció. La seguretat privada actua sota contracte, sense poder de detenció, però amb autorització per prevenir, dissuadir i documentar incidents. Enerpro treballa en coordinació amb les forces de seguretat públiques quan la situació ho requereix.

Si tens actius valuosos, inventari, dades sensibles o horaris fora del comú, sí. El 68% dels robatoris en comerços es produeixen fora de l'horari laboral. Una empresa de seguretat privada és una inversió que es paga sola amb la prevenció d'un sol incident greu.

Exigeix sempre: 1) Certificat d'inscripció al REESP. 2) DNI de seguretat dels agents. 3) Pòlissa de responsabilitat civil. 4) Certificat ISO 9001. A Enerpro, els facilitem tots des del primer dia.

Donem servei a tot el territori espanyol, però principalment a Barcelona, Madrid, València, Sevilla, Saragossa, Màlaga, Bilbao, Alacant i Múrcia. A Catalunya, a més de Barcelona, cobrim el Maresme (Mataró), Vallès Occidental (Terrassa, Sabadell), Garraf (Sitges) i el Bages. Sol·licita disponibilitat a la teva ciutat.

1) Truca al 933 511 227 o omple el formulari. 2) Et truquem en menys de 24 hores per avaluar la teva necessitat. 3) T'enviem un pressupost detallat amb el Pla de Seguretat personalitzat. 4) Firmem el contracte i acordem la data d'inici amb el nostre Pla d'Implantació de Serveis.

A Espanya, el 30% de les empreses de seguretat operen sense llicència. Contractar una empresa no autoritzada t'exposa a multes, responsabilitats legals i riscos de seguretat. A Enerpro, tot està legalment acreditat: inscripció DGP nº 3770, personal amb T.I.P. del Ministeri de l'Interior i pòlissa de responsabilitat civil.

Sí. Gestionem serveis multiseu des d'un únic contracte amb criteris homogenis en totes les ubicacions. Assignem un interlocutor centralitzat que coordina amb els responsables locals. Tenim presència directa a Barcelona, Madrid, València, Sevilla, Saragossa, Bilbao, Màlaga, Múrcia i Alacant.