Responsabilitat Social Empresarial

Parlar de responsabilitat social és fàcil; demostrar-la, una mica menys. En una empresa de seguretat tot es redueix a una cosa: com tractem les persones que fan la feina i com tractem les que protegim. La resta són paraules. Aquí t’expliquem què vol dir per a nosaltres, sense eslògans.

Complir la llei és el terra, no el sostre

Estem inscrits al Registre Nacional de Seguretat Privada amb el número 3770 i treballem sota la Llei 5/2014. Paguem els impostos on toca, tenim les assegurances de responsabilitat civil al dia i complim la prevenció de riscos laborals amb el nostre propi personal. Contractar una empresa que compleix també et protegeix a tu: si qui et vigila treballa fora de la llei, el problema legal acaba sent teu.

Una plantilla estable protegeix millor

Un vigilant mal pagat o contractat en negre no cuida bé de ningú. Per això apliquem el conveni del sector sense dreceres i respectem la subrogació quan entrem en un servei nou: les cares que ja coneixes es queden. Un equip que no canvia cada mes coneix l’edifici, els veïns i les rutines, i això es nota en el dia a dia.

Formació contínua: la diferència entre reaccionar i quedar-se en blanc

L’habilitació és obligatòria, però no n’hi ha prou. Mantenim la formació en protecció de dades, primers auxilis, gestió de conflictes i els protocols propis de cada sector, perquè un hospital, una escola o una obra no es vigilen igual. Formar el personal no és una despesa de cara enfora: és el que decideix com s’actua el dia que passa alguna cosa.

Igualtat de debò en un sector molt masculinitzat

La seguretat privada ha estat durant anys un entorn d’homes. Treballem perquè l’accés, les promocions i les condicions siguin iguals per a dones i homes, i perquè els quadrants de torns permetin, dins del possible, conciliar la vida familiar amb una feina sovint nocturna. No tenim cap segell per ensenyar, tenim una manera d’organitzar els serveis.

Discreció i respecte cap a qui protegim

Una bona seguretat gairebé no es nota. Formem el personal per actuar amb proporcionalitat, sense excessos, tractant amb respecte qui entra en un centre comercial, un hospital o una urbanització. I gestionem les imatges i les dades de les càmeres amb la cura que exigeix la normativa: es grava el que cal, es conserva el temps just i es protegeix de qui no ho hauria de veure.

Les dades de les càmeres: qui les gestiona i qui no les ha de veure

La videovigilància genera dades personals. Qui contracta el servei és el responsable del tractament davant la llei; qui opera les càmeres, l’encarregat. La distinció té conseqüències pràctiques: has d’haver informat les persones que entren al recinte, conservar les imatges només el temps que marca la normativa i restringir qui hi pot accedir. Enerpro treballa sota aquest marc, amb el personal format en protecció de dades i els protocols ajustats a la Llei Orgànica 3/2018 i el RGPD. Si el servei inclou centre de control o accés remot a les teves càmeres, treballem conjuntament per verificar que la configuració compleix el que exigeix la normativa vigent i que ningú fora del cercle autoritzat accedeix al que filmes.